Términos y condiciones

TheRevHive es un servicio de TalentWise LLC, sociedad constituida en los Estados Unidos, con oficina en 3940 NW 79TH AVE, SUITE 744, MIAMI, FL, 33166, EE. UU.. Para efectos de estos términos, "nosotros" se refiere a TalentWise LLC y "tú" o "el cliente" a la persona o empresa que contrata o utiliza nuestros servicios.

Al contratar cualquiera de nuestros servicios o usar este sitio, aceptas estos términos. Puedes escribirnos a alejandro@therevhive.com para cualquier consulta.

Ofrecemos dos líneas de servicio: (a) Revenue as a Service (RaaS), donde operamos el motor de ventas del cliente con equipo especializado, procesos, herramientas y data; y (b) la Academia, un programa de formación práctica y consultoría grupal por vertical para fundadores de SaaS e IA que quieren construir su propio sistema de ventas.

El alcance concreto de cada operación (canales, volumen de actividad, definición de reunión calificada, herramientas, reportes y tiempos) se define en la propuesta comercial u orden de servicio aceptada por el cliente. Esa propuesta prevalece sobre cualquier descripción general publicada en este sitio.

La ejecución requiere colaboración activa del cliente: acceso a las herramientas necesarias, validación de mensajes y oferta, y disponibilidad para atender las reuniones generadas.

La inscripción a la Academia da acceso personal al programa contratado: sesiones de formación, materiales y, según el nivel, consultoría grupal por vertical. El acceso y el material son de uso personal y no transferible; no está permitido revenderlos, redistribuirlos ni reproducirlos públicamente.

Podemos ajustar fechas, orden de los módulos o expertos invitados manteniendo el objetivo y el alcance del programa contratado.

Los planes de RaaS y de la Academia se cotizan a medida y se formalizan por escrito en una propuesta u orden de servicio que incluye el valor, la periodicidad y la forma de pago. Los precios se entienden sin impuestos, retenciones o comisiones bancarias, que corren por cuenta del cliente cuando apliquen.

La falta de pago en las fechas acordadas nos permite suspender la prestación del servicio o el acceso al programa hasta que se regularice.

Los servicios recurrentes se prestan por los periodos definidos en la propuesta y se renuevan según lo allí acordado. Cualquiera de las partes puede terminar la relación avisando por escrito con la antelación pactada.

Los servicios ya prestados, los periodos en curso y los cupos reservados en la Academia no son reembolsables, salvo acuerdo escrito distinto.

El cliente se compromete a entregar información veraz y actualizada, otorgar los accesos necesarios, responder en tiempos razonables y usar los servicios conforme a la ley y a las políticas de las plataformas involucradas (correo, redes profesionales, CRM y similares).

Conservamos la titularidad de nuestra metodología, playbooks, plantillas, materiales de formación, software y desarrollos propios. El cliente conserva la titularidad de su marca, su contenido y sus datos comerciales, y nos autoriza a usarlos únicamente para prestar el servicio contratado.

Ambas partes se obligan a mantener confidencial la información no pública que reciban durante la relación y a usarla solo para los fines del servicio. Esta obligación continúa después de terminar la relación comercial.

Trabajamos con metas de actividad y de desempeño acordadas con cada cliente, pero los resultados comerciales dependen de la oferta, el mercado, el precio, el producto y la ejecución conjunta. No prometemos un número específico de reuniones, negocios cerrados o ingresos, salvo que una meta concreta quede expresamente pactada por escrito.

En la medida permitida por la ley aplicable, nuestra responsabilidad total frente al cliente por cualquier reclamación relacionada con los servicios se limita al valor efectivamente pagado por el cliente en los tres meses anteriores al hecho que origina la reclamación. No respondemos por daños indirectos, lucro cesante, pérdida de datos ni pérdida de oportunidades comerciales.

Podemos actualizar estos términos para reflejar cambios en nuestros servicios o en la normativa aplicable. La versión vigente es la publicada en esta página, con su fecha de última actualización. Los cambios no afectan condiciones ya pactadas por escrito con un cliente durante el periodo en curso.

Estos términos se rigen por las leyes del Estado de Florida, Estados Unidos. Cualquier controversia se someterá a los tribunales competentes del Condado de Miami-Dade, Florida, sin perjuicio de los derechos que la ley del domicilio del cliente le reconozca de forma imperativa.

Para temas legales o contractuales escríbenos a alejandro@therevhive.com o a TalentWise LLC, 3940 NW 79TH AVE, SUITE 744, MIAMI, FL, 33166, EE. UU..